Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса SwegVPN (далее — «Сервис», «Администрация») и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — немедленно прекратите использование Сервиса.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

Назначение сервиса

Сервис предназначен исключительно для:

• Обеспечения конфиденциальности интернет-соединения
• Защиты персональных данных в публичных сетях
• Доступа к заблокированным ресурсам в рамках действующего законодательства

Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса Пользователь регистрируется через Telegram-бот. Каждому Пользователю присваивается уникальный аккаунт.

• Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих данных для доступа
• Передача аккаунта третьим лицам запрещена
• При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию
• Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения

Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• Не передавать данные для доступа третьим лицам
• Не использовать Сервис для рассылки спама, DDoS-атак и иных незаконных действий
• Не пытаться взломать или обойти систему защиты Сервиса
• Не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО
• Не создавать несколько аккаунтов с целью обхода ограничений
• Соблюдать законодательство страны своего пребывания

Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется действующими тарифными планами, опубликованными в Telegram-боте. Администрация вправе изменять тарифы с уведомлением Пользователей.

• Оплата производится в соответствии с выбранным тарифным планом
• Все платежи являются окончательными
• Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты
• Администрация вправе предоставлять скидки и промокоды на своё усмотрение

Возврат средств

Возврат средств производится исключительно в следующих случаях:

• Технические неполадки по вине Сервиса, подтверждённые Администрацией
• Невозможность использования Сервиса в течение более 72 часов подряд по вине Администрации

Возврат не производится в случаях:

• Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения
• Блокировки аккаунта за нарушение правил
• Изменения законодательства страны пребывания Пользователя
• Частичного использования оплаченного периода

Срок рассмотрения заявки на возврат — до 7 рабочих дней.

Конфиденциальность и персональные данные

Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность данных Пользователей.

• Сервис не хранит логи интернет-активности пользователей
• Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
• Для работы Сервиса используются только минимально необходимые данные: Telegram ID и статус подписки
• Пользователь даёт согласие на обработку указанных данных в целях предоставления услуг

Ограничение ответственности

Администрация не несёт ответственности за:

• Перебои в работе интернет-провайдеров
• Действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сервиса
• Последствия использования Сервиса в нарушение настоящего Соглашения
• Потерю данных пользователя
• Блокировку доступа к ресурсам по инициативе государственных органов
• Совместимость Сервиса с конкретными устройствами и программным обеспечением

Прекращение доступа

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Использования Сервиса в незаконных целях
• Неоплаты услуг по истечении срока подписки
• По решению уполномоченных государственных органов

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, уведомив Администрацию через Telegram-бот.

Изменение условий соглашения

Администрация оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие новой редакции Соглашения. Актуальная версия всегда доступна в Telegram-боте.

Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд.

Контакты и поддержка

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, возвратом средств или нарушением условий Соглашения, обращайтесь через Telegram-бот.

Время ответа — до 24 часов в рабочие дни.